В России запущена первая ИИ-платформа для поддержки психологов

В России разработана и протестирована первая отечественная ИИ-платформа PsyAI.pro, предназначенная для профессиональной поддержки психологов. Сервис направлен на повышение доступности и качества психологической помощи, особенно в регионах с кадровым дефицитом, а также на снижение профессионального выгорания у специалистов.

Платформа автоматизирует рутинные задачи: протоколирование сессий, структурирование заметок, подготовку к супервизии — что позволяет сэкономить 20–30 % рабочего времени. После каждой сессии ИИ за пять минут формирует аналитическое резюме, выделяя ключевые темы, эмоции, типы интервенций и признаки переноса.

Тестирование проходило с июня 2024 года на основе 629 реальных консультаций. По данным разработчиков, точность рекомендаций достигла 95 %, при этом 0 % — опасных или противоречащих этике выводов. Оставшиеся 5 % приходятся на нейтральные или неточные формулировки. В исследовании участвовали преимущественно взрослые (68 %, в основном женщины 28–45 лет), а также подростки (20 %), родители (8 %) и младшие школьники (4 %).

Платформа не заменяет психолога, а выступает инструментом профессионального сопровождения: она помогает выстраивать структуру сессий, поддерживает непрерывное обучение и снижает когнитивную нагрузку, особенно в условиях отсутствия доступной супервизии.

Развитие ИИ-решений в здравоохранении демонстрирует устойчивый рост: мировой рынок в 2024 году оценивался в 14,92 млрд долларов, а к 2030 году, по прогнозу Markets and Markets, превысит 110 млрд долларов (среднегодовой рост — 38,6 %). Российский рынок, составивший в 2024 году 12 млрд рублей, к 2030 году может достичь 78 млрд рублей при аналогичной динамике.

Эксперты отмечают, что наибольший эффект от внедрения ИИ в ближайшие годы будет достигнут в диагностике — за счёт ускоренного анализа изображений, речи и видеоданных. Психологическое сопровождение становится одним из новых направлений этой трансформации.