Почти половина медиков Москвы страдает от эмоционального выгорания, каждый пятый хочет уйти из профессии

На Московской неделе общественного здоровья были представлены результаты масштабного исследования состояния медицинских работников столицы. Опрос, проведенный Департаментом здравоохранения Москвы совместно с благотворительным фондом «ВБлагодарность» в 29 городских медучреждениях, охватил более 20,7 тыс. сотрудников. Выяснилось, что 47,6% респондентов имеют высокий или крайне высокий уровень эмоционального выгорания. Каждый пятый медик признался, что часто задумывается о смене профессии, при этом 48% из них называют главной причиной несоответствие уровня оплаты труда реальным нагрузкам.

Среди ключевых факторов, толкающих специалистов к увольнению, лидируют перегрузки и размытие границ между работой и отдыхом (31% случаев), а также необходимость интенсивного общения с людьми (25%). Значительная часть сотрудников указывает на личные причины (20%) и монотонность задач (15%). Выполнение непрофильных обязанностей стало триггером для ухода у 13% опрошенных. Такие причины, как падение престижа профессии, конфликты с пациентами или большое расстояние до места работы, назывались реже (8–11%). Интересно, что задержки зарплат и конфликты с руководством упоминались значительно реже, чем проблемы с балансом работы и жизни.

Удерживает сотрудников в профессии прежде всего стабильный заработок (29%), привычка к месту работы (13%) и возможности профессиональной реализации (11%). Социальные льготы и гарантии играют минимальную роль: лишь 1,5% назвали их причиной остаться. Наиболее подвержены выгоранию врачи со стажем более шести лет. Среди среднего медперсонала с опытом работы свыше 27 лет доля страдающих от выгорания более двух лет достигает 45%.

Наиболее высокие показатели выгорания зафиксированы у гастроэнтерологов, аллергологов-иммунологов, ЛОР-врачей, дерматовенерологов и кардиологов. Наименее подвержены синдрому педиатры, пульмонологи и травматологи-ортопеды. При этом 43% опрошенных оценивают свое здоровье как удовлетворительное, а многие склонны игнорировать факторы риска и редко обращаются за медицинской помощью. Эксперты подчеркивают: если решение об уходе принято на фоне длительного выгорания, переубедить сотрудника практически невозможно. Для сохранения кадров необходим регулярный мониторинг психологического состояния, развитие корпоративной культуры, обучение тайм-менеджменту и создание зон психологической разгрузки.