Доступность для инвалидов: новые требования для медучреждений

С 1 сентября 2025 года вступит в силу обновлённый порядок обеспечения доступности медицинских организаций для пациентов с инвалидностью. Новый регламент утверждён приказом Минздрава №210н. Изменения распространяются на учреждения всех форм собственности — государственные, муниципальные и частные.

Учреждения здравоохранения должны обеспечить безбарьерный вход и внутреннюю навигацию для лиц с ограниченной мобильностью, включая установку пандусов, подъемных платформ, поручней, широких дверных проемов и адаптированных санитарных узлов. Для пациентов с нарушениями зрения необходимо предусмотреть возможность передвижения с собакой-проводником и сопровождение по зданию. Вся информация о предоставляемых услугах должна быть доступна в зрительном, звуковом форматах и, при необходимости, в шрифте Брайля или с участием сурдопереводчика.

Обязанности медорганизаций включают не только адаптацию инфраструктуры, но и проведение обязательного инструктажа для персонала по вопросам корректного взаимодействия с людьми с инвалидностью. Приоритетное размещение кабинетов и отделений — на первых этажах, если это возможно.

Порядок обязателен к исполнению для всех зданий, находящихся в собственности или аренде, включая вновь построенные. Если здание не может быть адаптировано технически, организация обязана обеспечить альтернативные формы доступа к медицинской помощи — на дому либо дистанционно.

Также требуется обеспечить доступность официальных сайтов учреждений для пользователей с нарушениями зрения.

Медорганизации должны сформировать внутренние комиссии для анализа соответствия объектов установленным требованиям и представить соответствующую отчетность своему учредителю (например, департаменту здравоохранения или муниципалитету).